Over 10 years we helping companies reach their financial and branding goals. Onum is a values-driven SEO agency dedicated.

CONTACTS

‘Sfeer is zoveel belangrijker geworden’

‘Sfeer is zoveel belangrijker geworden’

Winterswijk is rijk aan parels. Toch zijn veel Winterswijkers zich niet of nauwelijks bewust van deze prachtige bedrijven. Daarom richten we onze spotlights eens wat vaker op deze ondernemingen. In dit artikel nemen we een kijkje bij Elsinghorst Badkamers, Keukens en Tegels, een bedrijf waar klanten van begin tot eind worden ontzorgd.

Tekst & foto: Alain Schepers

Tekst & foto: Alain Schepers

De woonprogramma’s op televisie zijn een inspiratiebron voor velen. Hildegard van Elsinghorst Keukens Badkamers en Tegels krijgt regelmatig mensen in de showroom die iets moois hebben gezien in zo’n programma. “Mensen komen binnen met een idee en dan is het aan ons om dat te vertalen naar de situatie van die klant. En precies daar zit ons onderscheidend vermogen”, vertelt Hildegard.

Ze vervolgt: “We nemen de tijd en inventariseren nauwkeurig de wensen van de klant. Iemand die graag vaak en uitgebreid kookt, stelt andere eisen aan een keuken dan iemand die koken als iets noodzakelijks ziet. Als je zoiets groots koopt als een badkamer of een keuken, dan mag je tijd en aandacht van de adviseur verwachten.”

Lovende reviews
Bij Elsinghorst Badkamers, Keukens en Tegels kan iedereen terecht, van idee tot en met de installatie. Als klant word je van begin tot eind ontzorgd. Dat wordt gewaardeerd, zo blijkt uit de talloze lovende Google-reviews en berichten op Facebook. “Wij zijn pas tevreden als onze klanten dat ook zijn. Dat klinkt misschien vanzelfsprekend, maar in de praktijk is dat niet altijd even makkelijk. Wij gaan heel ver in onze service.”

Hildegard noemt het voorbeeld van een man die onlangs over de vloer kwam en een heel specifiek onderdeel zocht. Dat bleek al lang niet meer leverbaar te zijn. “‘Opgeven’ staat niet in mijn woordenboek. Dus ik heb net zo lang gezocht tot ik het had gevonden. Dat geeft niet alleen de klant een goed gevoel.” 

Trends

De trends op dit moment zijn vooral thema’s, zoals landelijk of hotel chique. “Ook marmer zien we veel terug. Omdat mensen zich graag laten inspireren door de woonprogramma’s, zie je dat zij ook de trends bepalen.”

De smaak van de consument heeft zich wel ontwikkeld in de loop der jaren, zien ze bij Elsinghorst. “Een keuken of een badkamer is niet op zichzelf staand. Het moet passen bij de rest van de woning, waarbij we zien dat sfeer zoveel belangrijker is geworden. Daarbij zie je vrijwel altijd de warme, sfeervolle tinten terug.”

PVC-vloeren hebben inmiddels een prominente plek verworven naast de uitgebreide collectie tegels. “De voordelen van een PVC-vloer zijn legio. De vloer is makkelijk schoon te houden, het is comfortabel en warm en het is geluiddempend. We zien dat steeds meer mensen kiezen voor deze praktische vloer.”

Bijschrift foto:

Het team van Elsinghorst, met van links naar rechts Bobby, Mathilda, Han en Hildegard. Zij adviseren u graag over de vele mogelijkheden en variaties in de showroom op het Europapark.

 

 

info: HOME
ARTIKELEN
2023
DECEMBER
‘SFEER IS ZOVEEL BELANGRIJKER GEWORDEN’